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本文作者史蒂文· 斯坦是与情商大师丹尼尔·戈尔曼同级的情商大师、临床心理学家。他研究组织情商多年，他认为：
组织情商是一个组织对自身的认知、控制、管理、自我激励和自我超越，以及对外部系统的认知与外部关系的处理，反映了组织的灵活性与社会适应性。“高情商组织”在面对经济压力时，能更好地应对并生存下来。他们有一些区别于其他公司的行为。
在本文中，他针对面对巨大经营压力的企业，提供了四个组织情商策略，以帮助企业度过困难时期。
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